إدارة حملة إعلانات في الشبكات الإجتماعية

أهداف الحملات
عرض المنتج :توفر الشبكة وسائط سريعة لعرض المنتج و الإعلان عنه إضافة الصور و الفيديو.
بيع المنتج
التوصية على المنتج

استراتيجية الحملة
الهدف من الحملة
التعريف بالمنتج
الفئة المستهدفة
المكان
الميزانية
لتعرف و استدراج الزبائن من المنافسين
الشبكة المناسبة
إعادة التسويق أو تدوير التسويق
الإدارة الناجحة لحملة تسويق عبر الشبكة الاجتماعية

ملاحظ أن العرب يتواجدون على الشبكات الاجتماعية بكثرة و خاصة الفيس بوك .

العرب قلما يجرون بحثا على منتجات في محركات البحث ، قد تكون الاسباب اجتماعية او اقتصادية . 

يفضل العرب التسوق من خلال التوصيات من اصدقاء 

التمويل و القروض للمشروعات الصغيرة

تمويل المشروع الصغير

لا بد لكل مشروع من تمويل،قد نقرر البدء بمشوع و لدينا أفكار جيدة و دراسة للسوق المحتملة،إلا أن السيولة غير متوفرة،إذن ما الحل؟

استدراج عرض مسبق للشراء:

لدي عرض مغري لبضاعة جيدة و أعرف سوقا محتملة و جيدة لهذه البضاعة،إذن ما المشكلة في محاولة بيع هذه البضاعة،يفضل عدم قبض المبلغ إلا في نفس لحظة استلام و تسليم البضاعة،وهنا أتحدث عن بيع المنتج لا عن السمسرة،و الفرق أن السمسار قد يحصل علی نسبة معروفة في معظم الأحيان فلا أفضل أن أجلس البائع و المشتري معا،كي أحافظ علی التحكم بسير عملية البيع و السعر .

المشاركة بدل الاقتراض:

للشراكة عدة أشكال،ممكن اللجوء إلی بعض المعارف ﻹشراكهم في هذه الصفقة،و هنا يبقی الصديق المشارك مطمئنا أن ماله سيرجع له،امن الممكن أن يوضح نوع العمل مثل نوع السلعة و جودتها أما 

التفاصيل مثل السعر النهائي و الابتدائي فيفضل أن تحتفظ به بعد انتهاء الصفقة عند تقاسم الأرباح،وذلك احتياطا كي لا تتيح مجالا لاحد بالدخول علی الخط و محاولة اخراجك من الموضوع،فكما قلت دائما للعمل مدير واحد هو انت.

القروض:

تستطيع الاقتراض من بعض الأشخاص أو المؤسسات،و الحذر الحذر من القروض الربوية،فالحرام يذهب ثم يذهب صاحبه،و كم من الأمثلة علی مشاريع غرقت و أفلست ليس بسبب فشل المنتج و إنما  بسبب تركم الفوائد المركبة عليها و عدم القدرة علی السداد،فالسوق متباين و لا يكون دائما علی وتيرة واحدة و لذلك قد تتأخر السيولة في بعض الوقت إلا أن العمل يكون متجها إيجابيا ،ولكن في تلك الأثناء فإن النقود لن تلد النقود،هناك مؤسسات و جمعيات أهلية غير البنوك تستطيع الاقتراض منها بلا فائدة وذلك أن هذه المؤسسات لا تكون ربحية كالبنوك،سوف نورد بعض الارتباطات في صفحة خاصة مع ارقام اتصال.

عشرة أسباب لكي تكون بائعا ناجحا

1.التجارة مهنة صديقة للبيئة.
البيئة هي المحيط الذي نعيش فيه،في عالم متسارع النمو ،تضخ فيه الصناعة الحديثة سموما وملوثات في كل لحظة متوفرة،و تزداد فيه الضجة ،و تتسمم في الأفكار و الأعصاب و النفوس،يحتاج الانسان لكسب الفرصة لكي يكون أبعد عن الضوضاء و ،البيئة النقية هي ليست الأماكن التي تجد فيها هواء أنقی فقط،الحاجة إلی حياة بعيدة عن سرعة عالم شديد المنافسة،مليء بالضغوط،النفس البشرية تمر فيها بمراحل تطور من الجري وراء التكدن بشكل هستيري،يبقی المكان للتجارة لكي تعطيك الدفيء الفطري،اقتناء أشياء و إعادة بيعها هي عملية بسيطة تحتاج إلی جرأة و إيمان بالله ولا تجعل من حياة الإنسان متاهة في ضباب التطور الصناعي،مرتبطا بالطبيعة سهل البديهة.
2. التجارة إستثمار طويل الأمد
أعمل في البيع و للشراء و تنازل عن العمل لاجل الاخرين لتصبح تجارتك عجلا يدور و يكبر في كل لساعة،خير من ال
3.التجارة تزيد من التفاؤل.
4.كل عملية بيع هي نجاح شخصي.
5.العملية التجارية تزيد الثقة بالنفس.
6.التجار هم أناس سعداء.
7.التجار يتشاورون أحيانا لكنهم يقررون دائما.
8.البيع بالتجزئة فرصة للتعامل والتعارف مع  الناس.
9.التاجر الناجح دائم الارتباط بالله.
10.التجار يدفعون أولا و يكسبون في النهاية.

أساليب الإتصال

من الأهمية بمكان للعمل التجاري أن يتحكم العمل بمنظومة جيدة من أساليب الاتصال،يعتمد عليها المشوع من حيث تنظيم العلاقة و الاتصال بالشركات المزودة،والزبائن،وحتى المنافسين و أعمالهم.

ما نوع أساليب الاتصال؟
في الواقع العملي قبل أساليب الاتصال يجب تحديد حجم الاتصال و الوضوح و الشفافيةفي العلاقة مع الزبائن و الشركاء و المزودين فكيف ذلك ؟

• لغة الحوار مهمة جدا مع الزبون ، وينبغي كمزود للخدمة أن تحدد مسبقا طريقة التفاهم و تفهم المستوى الفكري للزبائن، و نوع اللغة في الحوار،المصطلحات المهنية أو العلمية التي قد تتردد في اللقاءات سواء الاتصال المباشر أو عن بعد!!!!   بعض الزبائن يفضلون لغة الشارع و ينفرون من المصطلحات العلمية،بعض السلع تحتاج إلى حوار ناعم و فاخر يعبر عنها كالعطور مثلا ،فن ملائمة الشخص للنوع الاتصال مهم جدا!!!!
• وسائط الاتصال المتنوعة توفر طريقة العرض الأكبر للمنتجات،قد تكون اتصالات هاتفية و هنا يجب التخصيص بحذر كي تنشيء اتصالا جيدا ،ابتداء يفضل الحصول على ارقام اتصال جيدة نوعا ما ، ليس من الضروري الحصول على ستة خانات متشابهة،ولكن أزواج متتالية أو متعاقبة قد يكون جيدا،مثل 606070أو 242468 وهكذا ،و هذا فيما إذا كان العمل متنقلا مثل تدريس قيادة السيارات أو التخصصات المهنية الفنية،لا يستهان بحجم الزبائن الذين يردون من مجرد رقم هاتف مكتوب تلى سيارتك،تحين الفرصة.
• وسائط مصورة و فيديوهات عبر مواقع الانترنت،من المهم جدا أن يكون العرض متفردا متميزا،وأصليا،بالنسبة للفيديوهات،أن تكون موجزة واضحة ولا تقل عن ثلاثة و ثلاثين ثانية ،أسلوب الطرح جيد،يفضل عرض نموذج. من مشكلة وحل مثال دعاية لمضاد الحشرات، كلنا رأينا دعايات التفاز وكيف تهرب الحشرات بمجرد رؤية المنتج المرغوب تسويقه.
• العلاقة الشخصية مع الزبون،في مثال الفيديو المصور،استحن فرصة تصوير،نفسك،لا تبذر الأموال على استئجار أشخاص يقوموا بالتمثيل لك، كل ما على المشروع الصغير أن يتحدث عن نفسه في مقطع قصير يعرض آلاف المرات عبر يوتيوب،ادخل بيوت الناس من خلال هذا المقطع ولا تنسى قلوبهم.
• ضع ميزانيةمن المال و الوقت تنفقها على هذا العمل، لا تستأثر بكل المدخول ، لو كان هاتف خليوي لاحظ أن تختار نوعا ملائما بثمن جيد، هناك أهمية لنوع قادر على العمل لساعات طويلة دون الحاجة لإعادة الشحن.
• استخدمة مفتاحية شخصية لجهاز الرد الآلي ،في ظل ما نعيش من ضغوطات يحتاج الكثير من الناس منك إلى معاودة الاتصال بهم إذا لم تتمكن من الرد في الوقت السريع،هناك خدمات سمعت عنها توفر خدمة رد حية بمبالغ زهيدة لا أعرف ما هي التكاليف ،و لكن قد يكون استثمارا جيدا.
• سارع بالرد على الإيميل،هناك أجهزة خليوية تقوم بتحديث المراسلات كل ربع ساعة،الإيميل اليوم هو من أهم الوسائل،و هو يعتبر في نفس الوقت توثيقا بالاضافة إلى كونه وسيلة اتصال،الرد المكتوب، قد يكون ناجعا و يستدرج عروضا حتى فترات طويلة بعد المراسلة.
• تدوين أسماء و عناوين. وأرقام الاتصال بكل شخص يتعلق بعملك هو أمر بالغ الأهمية ،قد تتوفر الامكانية من خلال الطلب من الزبون تعبئة استمارة بسيطة في موقعك على الانترنت و تقوم المنظومة بتوثيق هذه المعلومات.
• استثمر القليل من الوقت لتنظيم هذا للعمل خير من البحث في الملفات ساعات طويلة عن رقم العميل عندما تكون مضطرا له.

• استشارة خبراء في كيفيات الاتصال و أي نوع من الوسائل تستخدم في ترويج منتجك.

نظرة حول instagram و التسويق بالصور

انستاجرام هو برنامج انطلق في 2010 يختص بنشر و مشاركة الصور خاصة و هو موجود في بيئة أندرويد منذ2012.

تحتاج للاشتراك فيه و الحصول علی العضوية أو أكاونت من خلال البرنامج لتتمكن من النشر.

         ميزة هذا البرنامج أنه واسع الانتشار ويمكن من خلاله نشر الصور وتوجيهها لمتابعيك،كما أنك تستطيع تتبع الناشرين سواء في مجال العمل أو المجال الاجتماعي.
  لزيادة المتتبعين و نشر الصور يمكن ارفاق الدالات أو الهاش تاج بالصورة التالية
مثلا لديك صورة للمسجد الأقصی تقوم بإرفاق الدالة #المسجد الأقصی.
تستطيع تخصيص الصور للأقارب أو نشرها للعموم ...كما يمكن التعليق علی الصور من خلال الجميع و إبداؤ الرأي.

        وكما يقال صورة خير من ألف كلمة.

    استخدام البنامج سهل جدا و لا يحتاج لاكثر من هاتف خليوي مجهز بكاميرا جيدة >من 5 ميجابكسل ، وهو يتيح العديد من الخيارات و التخصيصات  و تجد به مجموة من الأدوات مثل عداد المتتبعين،و الفلاتر لتخصيص الصور .

العلاقات التجارية و العلاقات العامة

أهمية العلاقات العامة 

            شبكة الاتصال الخاصة بصاحب العمل و علاقاته الاجتماعية ،والأصدقاء المقربين هي نقطة الاتصال الأولی التي يبدأ منها تسويق المنتج الخاص،بعد ذلك تأتي الدائرة الأوسع وهي دائرة معارف الأصدقاء و أصدقاء الأصدقاء و هكذا تتكون الشبة الأوسع حتی تصل إلی أبعد شخص في العالم كل هؤلاء و أفكارهم الطيبة عنك و عن منتجك تجعل له سوقا كبيرا تكاد تندهش من حجمه.

أهمية الطرف الثالث

         فرصة البيع أو عقد الصفقات مع طرف ثالث أو بما يعني أصدقاء الأصدقاء تكون أكبر و أوسع و أوثق من الدائرة الأولی ،و السر في ذلك يكمن أن الأشخاص البعيدين يسمعون الفكرة الحقيقية دائما عنك و عن منتجك،وذلك بأن الشخص عندما يسمع عن المنتج من طرف ليس له مصلحة شخصية في توجه أو بيع شيء ما ،تتبدد الشكوك في ما يقال عن هذا المنتج،بعكس الحالة التي يوصي بها شخص ما بالشراء من الأقارب أو الاخ ،لأن طبيعة النفس البشرية شكاكة و تبحث دائما فيما وراء السطور.
لذلك يجب أن تكون السمعة دائما مع الحلقة الأولی من المعارف ممتازة بحيث اذا سأل أحد ما عن المنتج،أو رغب بشراء شيء ما فإن الصديق سوف يقول رأيه بصراحة فيك وفي منتجك و كل ما يفعله بأن يترك الطرف الآخر يختار فيما إذا كان هذا العرض مناسب له.

كيفية توسيع شبكة العلاقات

     استهداف الشبكات والعلاقات من أجل هذه العملية يجب أن يكون منظما و منطقيا بحيث لا يشكل أي ضغوط علی هذه الفئة بل يكونوا علی تواصل لا أكثر من دون الإلحاح في الطلب.

انتهاز الفرص

 عامل مهم،يجب أن يكون الشخص لبقا و منطقيا و يترك انطباعا جميلا و موضوعيا لدی المجموعة،بحيث يظهر متواضعا فمثلا في رحلة ترفيهية أن تأتي بملابس رياضية هو شيء منطقي مع بعض الأصدقاء و أصدقاؤهم لا يمنع الحديث في العمل،ولكن ليس عقد الصفقات و إنما يمكن انتهاز الفرصة لطلب لقاء خاص أو زيارة عمل لمن تعرفت اليهم من جديد في شبكة أصدقاء أصدقائك.

فرصة التعارف عبر الشبكات الاجتماعية مثل facebook,linkedin,twitter,google+and more

طبعا بكل شبكة من هذه ملائمة لحجم و شكل هذه العلاقة المرغوبة.

قد يصلح عرض منتج مثلا في فيسبوك إلا أن الفرص في استدراج عروض متخصصة ملائم أكثر في لينكدإن،وهكذا تتحين الفرصة بالظهور في كل مكان بما يترك انطباع لطيف عنك و عن منتجك.

الانضمام إلی مجموعات

الانضمام إلی مجموعات هي الكلمة المفتاحية، و السر وراء التوسع و الانتشار.

    الانضمام مع أصدقاء الدراسة ،( جروب) هواة الكرة،لجان أولياء الأمور لأبنائك في الروضة و المدرسة،زملاء ابعمل القدامی،هواة الصيد،هواة السيارات من نوع مميز مثل سيارتك،المجموعات الدينية أيضا ممكن أن تفتح لك مجالات و لكن الحق يقال إن لم تكن متكتلا لبه سبحانه و لم تكن مخلص النية فليس الهدف فقط الانتشار و البيع  الا انه لا يمنع الحديث مع أصدقاءك قي رحلة العمرة عن  مشروعاتك.

تحديات السوق و التحدي الشخصي

أحد أهم أدوات العمل هي خلق التحديات و رفع مستوى التطلعات عن السوق المتوفر للمنتج،ليس العمل الممتع إلى انجاز المهمات الصعبة و تجاوز الأرقام المألوفة للسوق لمنتج ما،فكما يقل ليس التميز إلا ان تجعل من ليمونة حامضة ليمونادة حلوة.
في بعض الأحيان يجب على مدير العمل صناعة هذا التحدي بنفسه و خلق جو من المغامرة من أجل تطوير العمل التجاري،لا تصلح الأمور بأن يكون كل شيء على ما يرام ،يجب أن تخلق لنفسك تحديا و تطلعا عاليا من اجل أن ترتقي بعملك،متى تستطيع التحرر من قيودك  و تبدأ بمغادرة المنطقة الآمنة التي ألفتها طول الوقت سوف تستطيع أن ترى نتائج عملك وسوف تكون هذه فرصتك في السبق إلى ما لم يسبقك إليه أحد.

التركيز علی النتائج

التركيز هو عامل النجاح الاهم بعد الدراسة و جمع المعلومات .

التركيز يجب أن يكون علی النتائج ،إذا كنت تستهدف الربح فيجب أن تركز علی المال ،أو الانتشار و

التوسع فيجب ان تركز علی الوسائط و علی ردود الافعال الايجابية للزبائن أو شريحة المستهدفين.
التركيز يعني أن تفكر وتطلق العنان لتوارد الأفكار علی الأعمال و النتائج المرجوة للعمل.
خلاا أقل من اربع وعشرون ساعة من التركيز نجحت أخيرا في الانضمام الی جوجل ادسينس.
فرحة النجاح و اطلاق الدوبامين هي حالة لا توصف من السعادة.
هذه أول خطوة ،بالنسبة لي المشاريع طويلة الامد والجيدة المضمون و المحتوی و ليس الربح السريع،لكن هذه الخطوات المتواصلة لن تكون الا بجدوی.

ما هي النتائج التي أرجوها من هذا العمل ؟

ابتداء يجب أن تكون صريحا و واضحا و دقيقا وتحتاج إلی الجرأة لتجيب نفسك علی السؤال التالي!  لماذا أقوم بهذا العمل ؟

بسيطة جدا الإجابة عندك إذن اعترف لنفسك و ركز تفكيرك علی الجواب ! لا تكن خجولا! الربح كان أو الشهرة أو تمضية وقت جميل ،هلی تريد أن تقوم بالعمل هذا لأجل طويل و تبنيه للمستقبل أم لمرة واحدة تجني فيها الربح السريع.

تركيز الفكرة يبدأ بالوضوح،إذن نفترض المال هو الهدف ،جيد يجب أن تبدأ الآن بتصور المال و أنت تجنيه ،وتخيله واقعا ملموسا بين يديك،تخيل لحظة إبرام الصفقة ،التعاقد وعد النقود ،أية نقود بوضوح ،يجب أن تتعرف علی كم النقود،شكل النقود أي لون بأية عملة و من أي فئة،لا يمكنك الحصول علی عشرة آلاف دولار في صفقة تكون الفئة كلها من الدولار الواحد،عشرة آلاف تكون من فئة المئة دولار ،الكمية هي مئة أيضا ،لا تتفاجأ عندما يأتيك المبلغ أو تنبهر،فهذا من علامات الضعف و قد يؤدي إلی الارتباك ،و بالتالي تفقد التحكم،أعرف الكثيرين من الناس لا يستطيعون تخيل هذه المبالغ،ولا عدها،عندما يعد حزمة نقود تتساقط الأوراق من بين يديه.

عملية التركيز وتخيل النتائج هي عملية تعرف عيناك و حواسك بأي اتجاه تنظر وتلتقط المعلومات،وتوجه الطاقات .

التطلعات التجارية

أحد أهم الامور في التخطيط للعمل التجاري هو حسن التوقع ،التفاؤل المبني علی معطيات جيدة يؤدي بالعمل إلی الأفضل دائما،هذه الافكار الايجابية تساوي النتائج الإيجابية الأفضل لذلك العمل ،مثال بسيط تقترب هذه المدونة خلال الدقائق القادمة من الحصول علی 100 زائر من كل أنحاء العالم خلال أقل من 24 ساعة .
         النظر بتفائل لمعنی هذا التدفق نجد أن النتائج سوف تتضاغف بسرعة كبيرة خلال الوقت القريب،متی يتحول هذا العمل إلی نتيجة مرضية هي اللحظة التي يجب أن تخطط للعمل من جديد...إن ميزة هؤلاء الناس الناجحين الذين يديرون أفضل الأعمال هو أنهم لا يكتفون من  هذه الاعمال الناجحة،يتخيلون و يتفاءلون و ثم ينتجون و ثم يطورون.